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双11消委会提示网购注意截图留证

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来源: 作者: 2019-04-05 23:54:26

双十一消委会提示:购注意“截图留证”

作者:郭苏莹 粤消宣 来源:信息时报

买家具货不对板,遭受检修拖延症;购望穿秋水,消费者苦等月余昨日,广东省消委会公布上月消费统计,得悉,9月,广 东省消委会共接到消费者投诉620件,同比增长179.28%,值得注意的是,销售服务类、互联服务类和家用电子电器类仍是消费者投诉重点。邻近双10 1广东省消委会提示消费者,购需注意截图留证,以便维权。

邻近双11,广东省消委会相干负责人提示消费者,上选购家电已经逐渐成为主流,与过往消费模式不同的是,消费者仅能凭页上的文字、 图片介绍来决定是不是购买。因此,商家在页面上对商品或服务的描写,包括性能、外观、发货期限等主要信息应视为要约,消费者在确定购买以后买卖合同即生效, 商家理应在期限内交付与页面描写符合的产品,否则同等违约。

因此,消委会建议消费者最好到正规的商选购商品,并且将订购页面以图像或页的情势保存下来作为证据,一旦本身权益遭到伤害,及时向商反应或寻求其他途径维权。

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